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TMC服务能力：企业差旅产品预订的层面

TMC为大中型企业差旅预订环节提供高质量产品及高智能的技术。

针对大中型企业客户，TMC在差旅产品预订层面，为差旅人士提供了包括产品资源、系统技术等多维度的高质量服务。其中相较于其他差旅预订及管理服务商，TMC在产品丰富度、流程便捷度、系统智能性及服务保障性方面拥有明显高服务能力，在面对差旅人士时，也是借助高质量服务能力为差旅人士节省时间、提升效率、提高满意度以及保证出差的安全性。

嘉兴商旅企业差旅保险适应AI多媒体智能出行，足不出户就能选择更省时省力省心的便利服务，企业差旅更加人性化。

当下企业更关注的是控管单一服务商进行成本控制，并不特别关注智能推荐相关产品；而在未来则很大程度相反，使用单一服务商集中供应的选择偏好是比较低的，企业将接入多个服务商对其差旅生态补强，鼓励员工主动选择到性价比比较高的出行方案。另一有趣现象，当下企业偏向选择单一服务商进行成本控制，对智能化预订出行产品关注度一般；关于“企业差旅商旅管理的未来趋势，企业关心选项”一题的反馈却截然相反，使用单一服务商集中供应的选择偏好比较低，企业希望通过接入多个服务商对其差旅生态补强，鼓励员工主动选择到性价比比较高的出行方案。

    从数据推断，大中型企业企业差旅平均每年需耗时168个小时（即7个工作日）进行差旅预订，每次出差预订耗时在5分钟以内不到7%，超过半数的企业正在耗费超过30分钟的时间处理差旅预定。单独模块的差旅预定服务已经无法匹配日益复杂的人群和业务需求，企业正在主要关注的是更具有性价比且令人充满惊喜的商务差旅体验。这个趋势越是在中大型企业，越具有显性特征，主要关键仍是降本提效和客户体验。根据统计数据，500人以下企业中有45%的人选择“集中将需求报给专员，统一代订”，48%的企业选择由“单一服务商”提供差旅服务；在500人以上企业中有61%的人选择“使用指定的差旅管理公司（TMC）预定”，66%的企业选择由“多家服务商”提供差旅服务。中小型企业的担忧与需求更聚焦于在偏业务前端处快速完成，?中?型企业出于采购合规性及资源覆盖率等需求则聚焦于多供应商聚合的集采平台。考虑到自身合规需求和自身利益，多供应商聚合的集采平台从采购合规性及资源覆盖率两方面来看更符合。 企业差旅，一方面是成本节约、合规透明的要求，另一方面是员工对出行服务的诉求的提高。

商旅业界的企业所创建的生态系统，都为其带来了竞争优势。一个企业要么属于这个生态系统，要么就属于另外一个，几乎不存在跨界。不过，一旦旅游业有了正确的保障措施和合规性流程，并且要共享更多信息，那么所有相关方都会从中获益，消费者希望进一步掌控自身数据的情况下尤其如此。若各企业无法提供企业差旅人员想要的个性化体验，则区块链等科技将赋予差旅人员掌控自身行程的能力。我们已看到机器学习和区块链科技在大量行业中的应用，以及它们为整个行业带来福利。例如：近音乐产业内就有一项区块链技术项目收官。该项目解决了行业内忠诚度积分分配这个由来已久的难题。将其应用于旅游业，就能够真正地颠覆格局。之前我提到人们本身就可以在自己和希望与之互动的企业之间担当数据交换器。而这也能够成为新兴支付模式和身份识别技术的基础。机器学习和预测分析技术也能够有助于保障员工安全。可能性很多，但我们需要更多的创新。旅游生态系统内所有企业都有定义行业未来的潜力。而终能否抓住机会，也要由这些企业自身来决定。传统企业差旅，优势在于按照企业标准通过人工服务完成预定；缺点是沟通成本高、效率低、预定服务费偏高。金华商旅企业差旅服务好

从企业管理者的视角来看，企业差旅控制企业成本永远是保证企业利益的重要因素之一。上海贸易广交会企业差旅价格低

    规范化、效率化是大中型企业差旅管理政策施行的主要目的。根据调研数据，大中型企业差旅管理政策的施行目的较为多样，但其中为主要的是树立企业差旅流程规范、提升差旅流程效率以及降低差旅成本。其意义一方面在于提升整体企业的规范性，避免危害企业存续的事件；另一方面则是提升企业内部管理的效率，并进一步通过效率的提升实现成本的下降，从而为企业的长期可持续发展做出贡献。TMC在满意度和便捷程度上明显更优于其他预订方式根据调研数据，大中型企业通常有多种差旅预订的方式和渠道，包括TMC预订、专员代订、邮件电话预订以及员工自行预订。在对满意度及便捷程度两个指标的评价上，通过指定TMC预订的方式在便捷程度上更优，且更为差旅管理者满意。综合各项指标，考虑到大中型企业长期发展的合规需求和自身利益，多供应商聚合的集采平台从采购合规性及资源覆盖率两个层面来看相对更加适合。 上海贸易广交会企业差旅价格低

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